【年末年始（12月29日〜1月3日）までお休みさせて頂きます。】 ＊＊＊＊＊必ずご注文前に下記をご確認の上ご注文ください。＊＊＊＊＊ 【お問い合わせ窓口：contact-info@unrural.com】 重要：【未だに商品が配達されていないお客様へ】 商品未配達のお客様は、ご連絡いただければ、すぐに出荷致しますので、お問い合わせ窓口までご連絡お願い致します。 尚、配達先不明で当店に返送されているお客様が数人確認出来ております。そのお客様には当店から何度かメールしておりますが、未だにご連絡がございません。 今後のご対応を相談させて頂きたいので、何卒ご返信をお願い致します。 【出荷日について】 【年末年始（12月29日〜1月3日）までお休みさせて頂きます。】 現在の販売は、2〜3日営業日に出荷させて頂きます。 ＊土日祝日は定休日です。 【出荷方法について】 出荷はゆうパケットに変更になりました。 ＊場合によってはネコポスの場合もございます。 ＊不良品、商品の不足について 商品の不良、ご注文商品の不足がございましたら、迅速にご対応させて頂きますので、上記お問い合わせまでご連絡お願い致します。 ＊配達先ご住所不備について 配達先ご住所が不備（丁目、番地、部屋番号）が未記入のお客様はこちらからメールをお送りしております。 メールがお届けでない方は、お客様の受信制限でメールがはじかれている恐れがおりますので、@unrural.comは許可願います。 【お支払い方法・カラー変更は出来ません。】 沢山のお問い合わせを頂いておりますが、ご注文後の住所変更、カラー変更、お支払方法の変更はStores.jpのシステム上、当店では出来かねます。 ご注文の際は、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。 ＊上記の内容でお問い合わせをいただきましても、ご返答出来かねます。 ＊変更ご希望のお客様は一旦キャンセルのご依頼をお願い致します。 また、多数のお客様にご来店頂いていますので、自動の受注確認メールが届かないご連絡を頂いておりますが理由か下記が考えられます。 １）お客様のメール設定で迷惑メールとして拒否されている。 ２）メールアドレスが間違えている。 ３）Stores.jpのシステム上の不具合 【ご購入に関するご注意】 ・一人でも多くの方々にいきわたるように、本日はお一人様2点限りとさせていただきます。 ・ご購入後の支払い方法変更、カラーの変更、ご住所の変更は、システム上出来ません。ご購入の際は、必ずご確認をお願い致します。 【お問合せ対応のお詫び】 また、大変たくさんの方々からお問合せを頂いております。 誠に申し訳ございませんが、少人数で運営しております為に、お一人お一人にお返事が出来かねております。 ほとんどのお客様のお問合せは販売についてですので、上記の内容でお返事とさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご了承お願い致します。 【ご予約発送時期】 ・第一回：完売致しました。 ＊全ての発送が完了致しました。 ・第二回販売：完売致しました。 ＊全ての発送が完了致しました。 ・第三回販売：完売致しました。 ＊全ての発送が完了致しました。 ・第四回予約販売：完売致しました。 ＊全ての発送が完了致しました。 ・第五回予約販売：完売致しました。 ＊全ての発送が完了致しました。 【商品説明】 対象:　風邪・花粉・ホコリ等 素材:　ポリエステル91%、ポリウレタン9% ろ過率について：こちらは生地ですので、ろ過率の検査はございません。 生産地：made in china 洗って使える夏用のアイスシルクマスク4パック 1パック（2枚入り）が4パックで計8枚のセット販売です。 一般用のマスクであり、医療用のマスクではございません。 アイスシルクコットンを使用しており、ひんやりとした感覚が持続します。 水洗いOKで、伸縮性のある素材です。 通気性もありますので、息苦しくありません。 UVカットもいたしますので、夏場には最適です。 マスクは1パック2枚入り個包装で、日本国内から配送させていただきます。 【発送方法】 ゆうパケット での発送ですので、配達日時のご指定は出来かねます。 【カラーについて】 ホワイト、ブラック、グレー、ライトブルー、ベビーピンク 【ご注意】 ＊マスクは感染（侵入）を完全に防ぐものではありません。 ＊”アイスシルク コットン”という名称は繊維技術の用語であり、シルクやコットンが素材として含まれている訳ではございません。 アレルギーの方は、ご注意お願い致します。 ＊写真のカラーは、ディスプレイやその他環境によって、多少異なる場合がございます。 ＊ご注文後の確認メールは当店からはございません。 ご注文時にお送り致します自動ご注文メールにてご注文完了となります。 ＊不明な点や、ご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ＊多少臭いがある場合がございますので、気になる場合は、ご使用前に一度洗ってください。 【お問い合わせQ&A】 Q：カラー変更、個数変更、支払い方法を変更したい。 A：誠に申し訳ございませんが、Stores.jpのシステム上当店では変更が出来ません。よくお確かめの上ご注文お願い致します。 Q：使用しましたが、小さくてきついですが？ A：未使用の場合、ゴムの伸びが悪い場合がございます。 その際は、先に耳掛け部分のゴムを手で伸ばしてからご使用ください。 Q：汚れがありました。 A：誠に申し訳ございません。至急交換品をお送り致します。 Q：何回くらい洗えますか？ A：洗える回数は、洗い方、使用頻度で個人差がございます。 手洗い、中性洗剤で掛け干しで、5〜10回は使用可能です。 Q：お問い合わせからご注文できますか？ A：誠にお手数をお掛け致しますが、ご注文はご注文ページからお願い致します。 Q：キャンセルしたいのですが？ A：クレジットカード、楽天ペイでのお支払はお問い合わせにご連絡ください。 それ以外のお支払いでのご購入の場合は、お支払期限が過ぎますとそのままキャンセルになりますので、そのままお支払いをせずに放置してください。 Q：8枚の中でカラーを選べますか？ A：数量１セット（９９０円）のご注文で１色６枚セットです。 例えば： ホワイト、グレーで２セットご注文された場合は、ホワイト8枚、グレーが8枚で合計16枚となります。 複数ご注文の際は、必ずご確認をお願い致します。